よくある質問

ご注文について

Q. 注文後のキャンセルや変更はできますか?

A. ご注文確定後のキャンセルや内容変更は原則承っておりません。サイズやカラーをお間違えのないようご確認ください。

Q. ギフト包装はできますか?

A. 現在はギフト包装に対応しておりません。今後のサービス拡充を予定しています。

お支払いについて

Q. どのような支払い方法がありますか?

A. クレジットカード(Visa/Master/Amex)、Apple Pay、Google Pay などをご利用いただけます。

配送について

Q. 配送方法は選べますか?

A. お客様側で配送方法を選ぶことはできません。商品サイズや数量に応じて、当店で最適な方法(ゆうパケット/宅急便コンパクト/佐川急便)を選び発送いたします。

Q. 送料はいくらですか?

A. 全国一律1,000円です。7,000円以上のお買い上げで送料無料となります。

Q. 注文からどのくらいで届きますか?

A. ご注文から3営業日以内に発送いたします。(土日祝やイベント開催期間は除く)

商品について

Q. サイズ交換はできますか?

A. サイズ交換は原則受け付けておりません。サイズ表をご確認のうえご注文ください。

Q. 商品の色味は写真と同じですか?

A. できる限り実物に近い色で掲載しておりますが、ご利用の端末やモニター環境により色味が異なる場合があります。